Jeśli jesteśmy u progu wejścia na rynek z zupełnie nowym produktem, usługa czy technologią, działania mające na celu wypromowanie nowości i zbudowanie korzystnego wizerunku firmy są niemalże koniecznością, która zdecydowanie zwiększy szanse na powodzenie, bowiem unikatowość i oryginalność produktu to bardzo ważne cechy, ale do pełni sukcesu potrzeba jeszcze odpowiedniej oprawy.
Agencja PR a trendy społeczne
W przypadku dużych przedsiębiorstw, działających w branży od wielu lat z pewnością dysponujemy specjalnym działem w naszej firmie, który kompleksowo zajmuje się prowadzeniem działań PR-owych. Natomiast w przypadku, gdy dopiero rozwijamy swoje skrzydła na rynku lub jesteśmy niewielkim przedsiębiorstwem i nie dysponujemy potrzebnym zapleczem do zatrudnienia choćby jednego pracownika, odpowiedzialnego za tego rodzaju komunikację z mediami i potencjalnymi klientami, wówczas interesujemy się ofertą agencji PR-owych. Jednak szeroki wybór różnego rodzaju agencji sprawia, że nie wiemy w czyje ręce powierzyć naszą firmę. Duże znaczenie ma wówczas kilka kryteriów, które należy wziąć pod uwagę. Przede wszystkim wybierajmy agencje PR z doświadczeniem. Wieloletnia obecność na rynku gwarantuje jego dobrą znajomość i zdolność przewidywania trendów społecznych, co jest niezbędne w planowaniu skutecznej strategii komunikacji z otoczeniem.
Doświadczenie to również bogate portfolio, które możemy przejrzeć i ostatecznie ocenić, czy dotychczas prowadzone działania były nie tylko skuteczne, ale również ciekawe i nieszablonowe, bowiem kreatywność to kluczowa cecha branży reklamowej. Następnie zwróćmy uwagę na kapitał ludzki danej agencji. Sposób komunikowania się, posiadane kompetencje i zaangażowanie pomogą nam podjąć decyzję. Zastanówmy się, czy przebieg komunikacji nas satysfakcjonował, bowiem jeśli zdecydujemy się na podjęcie współpracy z daną firmą, wówczas ci sami ludzie będą kontaktować się z obecnymi i potencjalnymi klientami w naszym imieniu. Ostatni, ale niezwykle ważny czynnik to wiarygodność. Przed podjęciem ostatecznej decyzji poszukajmy rekomendacji i w miarę możliwości postarajmy się dotrzeć do osób, które skorzystały już z usług danej agencji, by pozyskać ich opinię na temat przebiegu współpracy.
Ogromne znaczenie ma również sam moment podpisywania umowy z wybraną agencją. Zwróćmy wówczas uwagę na takie elementy, jak określenie przedmiotu zlecenia i sposobu jego realizacji ze wskazaniem poszczególnych etapów i przewidywanego terminu zakończenia projektu, podanie osoby kontaktowej czy określenie kwoty należnej za wykonanie usługi.